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Mehrsprachigkeit

Erfahren Sie hier alles über die Auswahl an Sprachen, in welchen unsere Apps erhältlich sind.


 

Eigene Domain

Hier erfahren Sie, welche Konfigurationsmöglichkeiten Ihnen hinsichtlich Ihrer Wunsch-Domain zur Verfügung stehen.

 

Was genau ist der Smartlink?

Lesen Sie hier alles über die optimalen Verlinkungsmöglichkeiten innerhalb unserer Apps.


 

Veröffentlichung

Alles zur Veröffentlichung Ihrer konfigurierten App finden Sie hier.


 

 

FAQ zur Einrichtung

Hier finden Sie die meist gestellten Fragen unserer Nutzer zur App Einrichtung.

 

 Erhält jeder Kunde ein eigenes Passwort?

Ja, jeder Nutzer der sich mit einer E-Mail-Adresse registriert, wählt auch ein Passwort für seinen Login. Ansonsten wäre nicht gewährleistet, dass andere Nutzer in die Profile eindringen. Registriert sich der Kunde/Nutzer per Facebook Login, also mit seinem Facebook Account wird in der App kein zusätzliches Passwort verlangt, da der Nutzer ja ein Passwort für sein Facebook-Profil eingibt.

 Kann auf den Zusatzseiten ein beliebiger Inhalt veröffentlicht werden? Beispielsweise Produktinformationen.

Ja. Auf diesen Zusatzseiten können Sie HTML-Inhalte, sprich Texte, Bilder, Videos etc. einbinden oder aber auch einen externen Link einfügen, der bei einem Klick auf eine externe Seite leitet.

 Kann ich alle Einstellungen, die ich in der Demo-Version vorgenommen habe, auf die Vollversion übertragen?

Ja, das ist möglich. Wenn Sie die Demo-Version bereits komplett eingerichtet haben, können wir diese für Sie einfach manuell verlängern. So haben Sie keinen Mehraufwand. Kontaktieren Sie uns dazu einfach über unser Kontaktformular oder unter der Telefonnummer  +49(0)221-292044-0.

 Kann ich auch noch nach Veröffentlichung der App Einstellungsänderungen vornehmen?

Selbstverständlich. Als Administrator Ihrer Fanseite haben Sie sowohl über den Wizard als auch über das Admin-Panel jederzeit die Möglichkeit, Einstellungsänderungen an Ihrer Applikation vorzunehmen.

 Kann ich CSS-Anpassungen individuell für unterschiedliche Geräte vornehmen?

Ja, wir verwenden das so genannte Less-CSS. Damit ist es möglich, den Gerätegruppen "Mobile", "Desktop" und "Tablet" einzelne CSS-Klassen zuzuweisen.

 Kann ich die App beliebig oft auf eine andere Fanpage ziehen?

Ja, das ist möglich. Sie können die App beispielsweise zunächst auf eine Test-Fanpage legen, um Sie ausgiebig zu testen. Danach können Sie die finale Version mit einem Klick auf Ihre Fanpage ziehen.

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 Kann meine App gleichzeitig auf mehreren Facebook-Fanseiten laufen?

Ja, Sie können die Applikation gleichzeitig auf mehreren Facebook-Fanseiten gleichzeitg einbinden. Dazu benötigen Sie erweiterte Einstellung für Ihre Facebook-App

Die Vorgehensweise wäre wie folgt:

  1. App-Arena-Service für die erweiterte Einstellung Ihrer Facebook-App bestellen.
  2. Nach eingegangen Auftrag bearbeiten wir diesen umgehend und senden Ihnen nach Abschluss einen Installationslink für Facebook-Seiten zu.
  3. Anschließend wählen Sie die Facebook-Seiten aus, auf denen die App gleichzeitig laufen soll. Dies sieht folgendermaßen aus:
  4. Die Apps sind nun als Reiter auf Ihren Seite installiert. Gehen Sie nun zu den Facebook-Fanseiten und schauen Sie sich die App z.B. unter dem Reiternamen "Fotowettbewerb" an.

 

Wichtig: Die Daten werden selbstverständlich synchron gehalten, so dass alle Aktualisierungen auf beiden Seiten automatisch vorgenommen werden. Beispiel Fotowettbewerb: Sobald ein Nutzer ein Foto auf der 1. Facebook-Fanseite hochgeladen hat, wird dieses auch beim Aufruf der App auf der 2. Facebook-Fanseite angezeigt und umgekehrt. Selbiges gilt auch für Stimmenvergabe.


 Kann meine App gleichzeitig auf mehreren Facebook-Fanseiten laufen?

Ja, Sie können die Applikation gleichzeitig in beide Plattformen einbinden. Hierzu gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Gehen Sie im Konfigurations-Assistenten (Wizard) auf "Veröffentlichen".
  2. Hier können Sie nun die App auf Ihrer Facebook-Fanseite installieren (siehe 1)
  3. Um die App parallel auf Ihrer Website einzurichten, kopieren Sie (ebenfalls unter "Veröffentlichen") den iFrame-Code (siehe 2). Diesen können Sie im Anschluss in das Content-Management-System Ihrer Website einbinden.

Wichtig: Die Daten werden selbstverständlich synchron gehalten, so dass alle Aktualisierungen auf beiden Plattformen automatisch vorgenommen werden. Beispiel Fotowettbewerb: Sobald ein Nutzer via Facebook ein Foto hochgeladen hat, wird dieses auch beim Aufruf der Website angezeigt und umgekehrt. Selbiges gilt auch für Stimmenvergabe.

 Warum wird die Formatierung von meinen Texten (z.B. bei den Teilnahmebedingungen) nicht richtig dargestellt?

Wenn Sie Texte aus einem Textverarbeitungsprogramm wie beispielsweise Microsoft Word kopieren und direkt in den App-Wizard einfügen, werden manchmal Formatierungen mit eingefügt, die zu einer anderen Darstellung führen können. Ist dies bei Ihnen der Fall, empfehlen wir Ihnen, den Text zunächst in einen Text-Editor (unter Windows: http://windows.microsoft.com/de-de/windows/open-notepad#1TC=windows-7; unter Mac: http://www.apfelwiki.de/Main/Texteditor) zu kopieren. Hierbei werden Eigenschaften wie zum Beispiel fett gedruckte Texte oder Überschriften zurückgesetzt. Auf diese Weise wird eine fehlerfreie Darstellung gewährleistet.

 Welche Grafiken benötige ich für die Einrichtung meiner App?

Informationen dazu finden Sie hier im Support-Portal.

 Wie kann ich den Tab-Namen der Applikation auf meiner Facebook-Fanpage ändern?

1. Schritt: Klicken Sie auf "Verwalte deine Seite mit ...".

2. Schritt: Klicken Sie unter "Mehr" auf "Reiter verwalten".

3. Schritt: Klicken Sie bei der App, die angepasst werden soll, auf "Einstellungen bearbeiten".

4. Schritt: Legen Sie unter "Custom Tab Name" einen neuen Namen fest. Klicken Sie anschließend auf "Speichern" und "OK". 

 Wo finde ich die App-ID meiner App?

Um die App-ID zu finden, müssen Sie sich im jeweiligen Wizard befinden. Sie finden diese dann als fünfstelligen Code am Ende der URL.

Downloads zur Einrichtung

Laden Sie hier z.B. die Grafiksets der jeweiligen Apps.


 

Tutorials zur Einrichtung

Hier stehen bald Video Tutorials zur Verfügung.